Descarga gratuita de la aplicación Yoosee para PC, Windows, Android y iPhone

Abra la pantalla de inicio de sesión de la aplicación Yoosee, toque "¿Olvidó su contraseña?"Luego, elige restablecer tu contraseña mediante el correo electrónico o número de teléfono registrado. Sigue las instrucciones del código de verificación para establecer una nueva contraseña.

• Asegúrese de que su número de teléfono o correo electrónico se ingrese correctamente.
• Revise las carpetas de correo no deseado/spam en busca de correos electrónicos.
• Espere 5 minutos y solicite un nuevo código.
• Si aún no tiene éxito, pruebe con una red diferente y vuelva a intentarlo.

• Verifique que los cables de alimentación de la cámara y de red (si están cableados) estén conectados correctamente.
• Verifique el estado del Wi-Fi de 2.4 GHz de su enrutador; desactive el aislamiento de AP o el filtrado MAC.
• Retire cualquier tarjeta TF, reinicie la cámara y luego vuelva a agregarla.
• Actualice el firmware de la cámara y la aplicación a las últimas versiones.

Las cámaras Yoosee guardan la contraseña original de Wi-Fi. Después de cambiarla, debe restablecer la cámara (mantenga presionada la tecla [ENTER]). REAJUSTE durante 5 a 10 segundos) y vuelva a agregarlo usando las nuevas credenciales.

Mantenga pulsada la REAJUSTE botón (en el cuerpo del dispositivo o en el cable) para 5 – 10 segundos hasta que escuches "Di ..." seguido por “Restablecimiento exitoso”Luego vuelva a agregar el dispositivo a través de la aplicación.

La ubicación del botón de reinicio depende del modelo de la cámara. Suele estar junto al Puerto Ethernet para cámaras Wi-Fi con panorámica e inclinación, o en la espalda Para cámaras Wi-Fi con forma de gota de agua y cubo de espejo. Puede ser un pequeño orificio, a veces marcado como "RESET", que requiere un objeto puntiagudo, como un palillo, para presionarlo. Asegúrate de que no sea el micrófono comprobando la marca.

Para reiniciar, mantenga presionado durante hasta 5 segundos hasta que escuche un tono, restableciendo los valores predeterminados de fábrica sin borrar los datos de la tarjeta SD/TF.

Para conectarse, se utiliza la aplicación Yoosee. La evidencia se inclina por estos métodos:

• Método de punto de acceso: Agregar a través de punto de acceso, seleccionar WiFi de 2.4 GHz, ingresar la contraseña, conectarse a la cámara “GW_" red y esperar a que se configure.
• Suma inteligente: Utilice el código QR (a 10-30 cm de distancia) o una onda acústica, ingrese la contraseña de WiFi y configúrelo.
• Método en línea: Conecte la cámara al router por Ethernet, agréguela mediante la app y configure un nombre. Asegúrese de que la conexión Wi-Fi sea de 2.4 GHz, ya que la de 5 GHz no es compatible.

1. Confirme que su móvil esté conectado a un Wi-Fi 2.4 GHz red (las cámaras Yoosee no lo hacen) No compatible con 5 GHz).
2. Reinicie la cámara (mantenga presionada la tecla REAJUSTE botón durante 5 a 10 segundos hasta que escuche “Restablecimiento exitoso").
3. En la aplicación, toque “+” → “Escanear código QR” or “Agregar manualmente”, luego siga las indicaciones en pantalla.
4. Asegúrese de que la aplicación tenga habilitado el permiso de ubicación (GPS) para que pueda detectar el punto de acceso de la cámara.

• Reinicie su enrutador y teléfono, luego reinicie y vuelva a agregar la cámara.
• Si tiene una segunda red Wi-Fi (por ejemplo, un punto de acceso móvil), cámbiela y vuelva a intentarlo.
• Confirme que la cámara admita “Redes rápidas" (escucha el "Dudu" tono de configuración).
• Asegúrese de que se conceda el permiso de GPS/ubicación.

• Asegúrese de que la tarjeta TF/SD esté formateada como FAT32 y admite hasta 128 GB.
• En la aplicación, vaya a “Configuración” → “Configuración de grabación”, habilitar “Cambio de grabación”, luego vuelva a formatear la tarjeta.
• Si los problemas persisten, reemplace la tarjeta y vuelva a intentarlo.

• Apague y reinicie la cámara sin reiniciarla nuevamente.
• Si el problema persiste, comuníquese con el vendedor para organizar la reparación de fábrica.

En la aplicación Yoosee, toque el "Compartir" Icono en la tarjeta del dispositivo y elige compartir mediante una cuenta de Yoosee, un código QR o redes sociales. El destinatario debe tener una cuenta de Yoosee para aceptar compartir.

• En la aplicación, vaya a “Configuraciones de alarma" y garantizar ambos "Alarma" y "Notificaciones Push" están habilitados.
• En Android, permita que la aplicación Yoosee se ejecute en segundo plano y desactive las restricciones de ahorro de batería.
• En iOS, asegúrese de que las notificaciones estén permitidas en Configuración → Notificaciones → Yoosee.