Бесплатная загрузка приложения Tuya Smart для ПК, Windows, Android и iPhone
Загрузите официальное приложение Tuya Smart для управления камерами и мониторинга в любое время и в любом месте. Приложение работает без проблем на устройствах Windows, Android и iOS.
Примечание: Мы являемся профессиональным производителем оригинального оборудования. Производитель систем видеонаблюдения Умных камер Tuya. Эта страница предоставляет безопасные ссылки для скачивания, но мы не являемся официальным разработчиком приложения Tuya Smart.
Получите Приложение Tuya Smart для Android Из магазина Google Play.
Получите Версия приложения Tuya Smart для iOS из Apple App Store.
По оценкам Официальное приложение Tuya Smart, в настоящее время версия для ПК недоступна.
OEM-камеры Tuya Smart для мировых брендов
Являясь ведущим производителем камер видеонаблюдения в Китае, мы изготавливаем высококачественные интеллектуальные камеры Tuya (внутренние/наружные, WiFi/4G, 2MP-4K) для домашнего, коммерческого или городского использования, с возможностью заказа под собственной торговой маркой и прямыми заводскими ценами.
Часто задаваемые вопросы о приложении и камере Tuya Smart: настройка, устранение неполадок и функции
Получите быстрые ответы на вопросы об умных камерах Tuya и приложении. Узнайте о настройке, подключении к Wi-Fi, облачном хранилище, устранении неполадок, сбросе настроек и многом другом. Быстро решайте проблемы и используйте все возможности системы безопасности.
Туя это глобальный Интернет вещей (IoT) — поставщик платформы, позволяющий брендам, производителям и разработчикам легко создавать, управлять и подключать широкий спектр интеллектуальных устройств через облако. Его экосистема обеспечивает работу интеллектуального освещения, розеток, камер, датчиков и многого другого, делая их совместимыми с популярными системами умного дома.
Умное устройство Tuya — это любой бытовой прибор или гаджет (например, светильники, камеры, розетки или датчики), который интегрирует платформу Интернета вещей Tuya, обеспечивая подключение по Wi-Fi и дистанционное управление через Tuya Smart или Приложение Smart LifeЭти устройства часто произведено сторонними производителями с использованием аппаратных модулей и программного обеспечения Tuya.
Tuya заявляет об использовании передовых технологий безопасности, включая шифрование SSL/TLS, и о соответствии международным стандартам конфиденциальности и защиты данных, таким как GDPR. Некоторые независимые исследователи безопасности выразили обеспокоенность по поводу уязвимостей устройств и отправки данных на зарубежные серверы. Но, по моему мнению, Tuya Smart достаточно безопасен для использования в системе безопасности дома.. Пользователи, которым нужна дополнительная конфиденциальность, могут рассмотреть возможность выделения смарт-устройств в отдельную сеть (VLAN) для дополнительной безопасности.
- Обеспечьте устройства Туя настроены и подключены к вашему аккаунт Туйя.
- Откройте приложение Приложение Alexa, перейти к "Навыки и игры," искать "Tuya Smart», и включите навык.
- Войдите в систему, используя свои учетные данные Tuya, чтобы связать учетные записи.
- Попросите Alexa «обнаружить устройства» или позвольте ей сделать это автоматически. Теперь вы можете управлять совместимыми устройствами Tuya голосом.
Чтобы подключить интеллектуальную камеру Tuya к Wi-Fi:
- Включите камеру и переведите ее в режим сопряжения (например, нажмите и удерживайте кнопку сброса, пока индикатор не начнет мигать).
- Откройте приложение Tuya Smart, нажмите «+», чтобы добавить устройство, выберите «Камера и блокировка» > «Умная камера (Wi-Fi)».
- Введите 2.4GHz WiFi реквизиты для входа (не 5 ГГц).
- Отсканируйте QR-код, сгенерированный в приложении, с помощью камеры или при необходимости воспользуйтесь режимом AP.
Примечание: Убедитесь, что телефон находится в той же сети и сигнал сильный.
- Удалите камеру из приложения Tuya Smart.
- Сбросьте настройки устройства до заводских (удерживайте кнопку сброса, пока не услышите звуковой сигнал или не увидите мигающий индикатор).
- Повторно добавьте камеру, используя новую сеть WiFi (частота должна быть 2.4 ГГц).
- Следуйте инструкциям в приложении для завершения настройки. Все предыдущие настройки будут потеряны и их потребуется настроить заново.
- Найдите кнопку сброса (обычно она находится на корпусе камеры или кабеле).
- Нажмите и удерживайте ее в течение 5–8 секунд, пока индикатор не начнет мигать или вы не услышите сообщение (например, «сброс успешен»).
- Или удалите его из приложения и несколько раз включите/выключите устройство (3 раза). Это восстановит заводские настройки для повторной настройки.
Камеры Tuya в основном работают с приложениями для телефонов (iOS и Android). Официального приложения Tuya для ПК не существует.Хотя некоторые модели могут работать с веб-браузером или другим программным обеспечением для камеры, Tuya официально не поддерживает эту функцию. Мы не рекомендуем использовать стороннее ПО для просмотра изображения с камеры на ПК, поскольку это небезопасно.
Кнопка сброса на смарт-камере Tuya обычно расположена на корпусе камеры, часто рядом со слотом для SD-карты, на кабеле или под крышкой (например, рядом с портом питания). Это может быть маленькая дырочка Требуется нажатие штифтом. Проверьте руководство пользователя для вашей конкретной модели, так как расположение может отличаться.
Наиболее распространённые причины отключения интеллектуальной камеры Tuya: плохой сигнал WiFi, сетевые изменения (например, новый пароль или перезагрузка маршрутизатора), перебои в подаче электроэнергии, проблемы с прошивкой или перегрузка маршрутизатора.
Поиск и устранение неисправностей:
- Проверьте питание и стабильность WiFi (убедитесь, что частота составляет 2.4 ГГц).
- Перезагрузите камеру и роутер.
- Подойдите ближе к роутеру.
- Обновите прошивку в приложении.
- При необходимости добавьте устройство повторно.
Если проблема сохраняется, это может быть связано с неисправностью сервера или оборудования.
Чтобы просмотреть камеру Tuya в приложении Google Home:
- Убедитесь, что камера добавлена в приложение Tuya Smart.
- В Google Home нажмите «+» > «Настроить устройство» > «Работает с Google» > найдите «Tuya Smart» и подключите свою учетную запись Tuya.
- Найдите устройства; камера должна появиться для потоковой трансляции (примечание: для всех функций, таких как двусторонняя аудиосвязь, могут потребоваться дисплеи Nest Hub). Если камера не отображается, отмените и повторно подключите доступ.
Это может быть связано с SD-карта не вставлена, недостаточно места для хранения, низкая скорость загрузки (требуется не менее 2 Мбит/с), или переключатель записи выключен в приложении.
Отформатируйте SD-карту в FAT32 в приложении, обеспечьте стабильную работу сети и проверьте подписки на облачное хранилище, если используете эту функцию.
В приложении Tuya Smart перейдите в настройки камеры > «Поделиться устройством» > введите адрес электронной почты или номер телефона учётной записи Tuya члена семьи. Он должен принять приглашение в своём приложении. Можно настроить разрешения только для просмотра или полный доступ.
Очистить кеш приложения, закрыть силу и снова открыть это, или удалите/переустановите. Убедитесь, что ОС вашего телефона обновлена, а приложение — последней версии. Если проблема не устранена, проверьте совместимость устройства и наличие проблем с сетью.
Обнаружение движения может не работать, если чувствительность слишком низкая (настроить в настройках приложения), область исключена из зон обнаружения или есть плохое освещение/сеть. Убедитесь, что функция включена, и протестируйте ее с обновлениями прошивки.
Вставьте SD-карту в камеру. В приложении Tuya Smart перейдите в настройки камеры > «Хранилище» или «SD-карта» > выберите «Форматировать» (формат должен быть FAT32). Сначала сделайте резервную копию данных, так как форматирование удаляет все данные.
Нет, для камер Tuya требуется интернет для удалённого просмотра, управления приложением и использования облачных функций. Запись на локальную SD-карту может работать офлайн, но для прямых трансляций и уведомлений требуется подключение к Wi-Fi.
Убедитесь, что объектив камеры чистый и сфокусированный (удерживайте 15-20 см), яркость экрана телефона высокая, а в имени/пароле Wi-Fi нет специальных символов. Используйте 2.4GHz WiFi сеть и попробуйте режим AP, если режим EZ не помогает.
Приобретите OEM-решения для камер Tuya от ведущего производителя систем видеонаблюдения
Если вы являетесь оптовым продавцом, импортером или производителем систем безопасности, работайте с нами для производства камер Tuya по индивидуальному заказу: прямые поставки от производителя для глобальной дистрибуции; услуги частной торговой марки/OEM для продвижения вашего бренда; масштабируемая цепочка поставок для обеспечения бесперебойности поставок.



